Garantimos 100% a sua satisfação com os nossos produtos e serviços.
A Tudo para Vegetarianos sabe que é muito importante que seu produto seja entregue em perfeitas condições e que você se sinta stisfeito com a compra.
Caso isso não ocorra, a Tudo para Vegetarianos irá tomar todas as providências necessárias para estudar o caso profundamente, e se o problema realmente foi ocasionado por nossos serviços, o cliente terá seu produto reenviado.
Prazo para desistência de compra:
Conforme ditam as normas do CDC (Código de defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais goza de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.
Conforme o artigo 49, o consumidor pode desistir do contrato no prazo de sete dias a contar de sua assinatura, ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou em domicílio.
Parágrafo único - Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
Devolução da Mercadoria:
- A mercadoria deverá ser devolvida por PAC ou Sedex ao Tudo para Vegetarianos, sendo previamente solicitada através do e-mail contato@tudoparavegetarianos.com.br. Os valores do frete para a devolução dos produtos deverá ser pago pelo cliente.
- O produto deve ser devolvido em sua embalagem original.
- O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso. (com excessão de estar visivelmente estragado ou fora da data de validade)
Atenção: O produto que não atender às condições exigidas acima, não será aceito como devolução, e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a Tudo para Vegetarianos se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.
Restituição dos valores:
Crédito em conta corrente em até 10 dias úteis. - Não haverá restituição do valor do frete.
Atenção:: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso Centro de Distribuição. O produto não poderá trazer qualquer indício de uso. (com excessão de estar estragado ou fora da data de validade)